12月21-22日,全國住房城鄉建設工作會議在北京召開,為住房城鄉建設事業高質量發展再上新臺階明確了方向和路徑。特別是,倪虹部長在工作報告中指出,要“構建房地產發展新模式”“拓展物業服務范圍,滿足居民多樣化居住服務需求”“用高品質、新科技、好服務引領發展、滿足需求,努力讓‘人人有房住、房子有人住、人人住好房’”,這是對物業管理工作的高度重視和熱切期望,物業管理行業深受鼓舞的同時也深感責任重大。
中國物業管理協會倡議各會員單位把學習貫徹落實全國住房城鄉建設工作會議精神作為當前和今后一個時期的重要任務,扎實落實好倪虹部長的重要指示精神,著力從以下方面不折不扣抓好落實。
一是加強黨建引領物業管理融入基層治理。強化社區物業黨建聯建,做好“美好家園”政策學習和經驗借鑒,堅持和發展新時代“楓橋經驗”,及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。
二是推動物業服務向高品質和多樣化升級。加強智慧物業管理服務能力建設,有條件的物業服務企業積極拓展物業服務范圍,向養老、托幼、家政、文化、健康、房屋經紀、快遞收發等領域延伸,探索“物業服務+生活服務”模式,將更多優質服務“嵌入”社區,滿足居民多樣化居住服務需求。
三是筑牢安全底線、有效防范風險、消除安全隱患。加強對物業管理區域內房屋共用部位和共用設施設備的維修、養護和管理,開展安全隱患排查工作,積極參與房屋體檢、房屋養老金、房屋保險等制度建設,為房屋提供全生命周期安全保障,協助有關部門做好物業管理區域內的自然災害和公共安全防范工作。
四是在城市更新中發揮積極作用。在老舊小區改造和建設完整社區中,參與落實“樓道革命”“環境革命”“管理革命”,推動建立老舊小區物業管理長效機制;履行好在生活垃圾分類管理中的責任義務,做好垃圾分類的踐行者和宣傳者,推動垃圾分類成為低碳生活新時尚。
五是推進行業誠信自律建設,共同營造良好的行業發展環境。堅持公開、公平、公正的市場原則,依法參與市場競爭,自覺維護正常的市場秩序,反對各種不正當競爭行為,探索建立物業管理行業自律機制,維護行業整體利益,促進行業持續健康發展。
六是加強物業管理工作正面宣傳。嚴格落實意識形態工作責任制,提升新聞宣傳效能,挖掘能體現行業專業價值的典型事件和典型人物,講好行業故事,闡釋行業價值,推出更多群眾愛讀、愛聽、愛看,可交流、能互動、促思考的新聞產品,唱響物業優質服務“大合唱”。
希望各會員單位以黨的二十大精神為指引,深入學習貫徹中央經濟工作會議精神和全國住房城鄉建設工作會議精神,落實好倪虹部長的工作要求,進一步提高政治站位,適應新形勢、落實新要求、展現新擔當,以更加昂揚的奮斗姿態,更加務實的工作作風,推動物業管理工作再上新臺階,更好地滿足人民群眾的美好居住生活需要。
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