樓下鄰居安裝排煙管道不當，樓上住戶不堪其擾，認為物業公司未盡到監督管理職責，為此要求減免物業費。對于這一糾紛，北京市第一中級人民法院審理后認為，業主主張的物業費減免事由主要與鄰居住戶的行為有關，現有證據不能充分證明物業公司存在違約行為，據此不能構成減免物業費的理由，業主應當全額繳納物業費。不滿服務拖欠物業費證據不足判全...

小區開發商將地上規劃中的有產權停車位另行租賃給第三方，業主認為此舉導致小區內車位緊張拒繳物業費。近日，江西省南昌市西湖區人民法院調解了一起物業服務合同糾紛案件，法官釋明有產權車位開發商有權隨意處分，最終在法官的調解下，業主當庭繳納了拖欠的物業費，物業公司自愿撤回了起訴。原告系南昌市西湖區某小區的物業公司，被告何某是該小...

一家物業公司的員工趙林(化名)為履行物業管理需要創建微信群。業主錢小吾(化名)和孫小伊(化名)都是該微信群的成員。2020年8月23日至9月3日，孫小伊與錢小吾在微信群因攝像頭安裝問題發生爭論，爭論中，雙方頻繁發布了惡意辱罵言論。群主趙林在雙方爭吵期間多次勸阻，在勸阻無效果的情況下，于9月4日解散該群。業主在物業群掀起...

物業管理，管理的是物，服務的是人，通過對物的管理，實現對人的服務。只有在這種理念的支配下，才能真正做好物業管理工作。抓好服務質量，提高業戶滿意率。物業管理服務要做到“五知”：1. 知人——知道我們服務對象是誰。一個管理區域居住著千百之眾的人群，這是一個比較繁雜的群體，有男女老幼，有當官的，也有為民的，有富裕的，也有貧寒...

根據國家及本市有關裝修管理的相關規定,為指引業戶的裝修工作,規范裝修行為,保證物業結構及各類設施設備不被損壞,使其長久地發揮正常的使用功能,為業戶帶來超值的效益,特制訂本小區《裝修管理規定》。1、裝修范圍：室內裝修，只限于房屋本體單元內的自用部位(門窗框以內)。2、裝修時間2.1裝修時間：自開工之日起三個月內完成；2....

用戶違規裝修一般有如下表現形式：違規拆墻；違規在墻、梁、柱、樓板、陽臺、屋面鑿拆搭占等；占用公共通道放建筑材料；施工現場未配備滅火器材；住宅在午休或夜晚、寫字樓在辦公時間使用電鋸（電鉆）產生噪音，使用天那水、油漆等；亂倒泥（石、木等）渣；違規安裝空調；違規封閉陽臺；等等。為了保證物業及用戶人身財產安全，加強對用戶室內裝...

近日，《陜西省物業服務收費管理辦法》面向社會公開征求意見，對公眾關心的物業服務費、停車服務費等條分縷析的做出明確規定。關乎生計，每一筆費用都能挑動人們的神經。長久以來，民間在談論物業時，似乎已經形成了固定的臉譜，雞毛蒜皮無小事，不曾與物業打交道者，不足以語人生。新興事物野蠻生長埋下的“原罪”中國的商品房，于80-90年...

物業管理企業開展“多種經營”業務，從形式上講，從物業行業誕生的開始實際上就存在的，像項目內的廣告費、家政服務等最基本的基礎服務項目。但是，絕大多數的物業管理企業的誕生，其本質上都是隨2002年前后房地產企業的發展而衍生的附屬部門或企業，其實是為地產公司服務的，是地產公司為了塑造的品牌、促進項目銷售而提供的“非盈利”性質...

當住宅開發進入“白銀時代”之際，曾經無人理會的物業行業則逐步成為“朝陽產業”。據半年報顯示，萬科等尚未拆分物業板塊的房企，在報告期內物業收入同比均有不同程度上升。部分房企為保證其現金流安全，將拆分物業上市，重要途徑。對此，相關業內人士稱，房企布局物業板塊發展與危機同在。TOP30房企關聯物業港股上市或達10家如今，隨著...

目前我國商業地產早已進入存量時代，近年來受宏觀經濟及國家政策等因素影響，市場去化承壓，商業地產行業變革愈發迫切。為盤活存量市場，專業的資產管理運營成為滿足商業地產高質量發展的重要途徑。隨著“互聯網+”、物聯網、大數據、人工智能等技術的出現，智慧樓宇、智慧園區等概念日漸興起，成為資產持有者提高租金收益、提高去化率的一大利...

物管行業需要站在陽光下在物業管理與業主/住戶之間的糾紛中，物業費是最令人頭疼的一項。按時繳納物業費的，不知道物業費都花到哪了，交得不明不白；不想繳納物業費的，認定物管提供的服務不到位，交得不情不愿。物業公司停水停電停電梯花式違規催繳，業主住戶死皮賴臉硬是不交，以至于發展到雙方對簿公堂，劍拔弩張。如此緊張的關系在現今中國...

我們首先來看看物業行業的未來，或者格局和趨勢是怎樣的，因為只有在這樣的一個大的判斷的基礎上或背景下，我們才能知道物業的機會和在發展過程中的障礙，包括一些致命的問題如何去解決。那我們先來重點談第一問題，物業行業的三個基本判斷，也就是在一段時間內可能會出現，或者未來可能不會變的一些基本特征?？隙ㄒ灿泻芏嗳苏勥^這個話題，但是...